Termos e condições

As Boxes Decorama e respetivos extras são produzidos segundo o tema, nome, idade, quantidades e restantes escolhas do cliente. As imagens do configurador são uma referência visual; pequenas diferenças de cor, textura ou acabamento podem resultar do ecrã e do processo de impressão 3D.

Antes do pagamento, o cliente deve rever a Box, o tema, as quantidades, a peça recordação, o nome, a idade e os dados de contacto. A encomenda fica confirmada após o pagamento bem-sucedido no checkout da Shopify.

Em temas personalizados ou pedidos fora das opções apresentadas, a produção só avança depois da confirmação de viabilidade e dos detalhes finais.

Os preços são apresentados em euros. O total é atualizado de acordo com os extras e quantidades escolhidos. O pagamento, os métodos disponíveis e os eventuais custos de envio são apresentados no checkout antes da conclusão da compra.

Cada encomenda é produzida individualmente. Recomendamos a compra com pelo menos 10 dias úteis de antecedência, mas o prazo efetivo depende da dimensão do pedido, aprovação da personalização, disponibilidade e transporte. Para datas próximas, a viabilidade deve ser confirmada antes da compra.

Pedidos de alteração devem ser enviados o mais cedo possível para oladecorama@gmail.com. Depois de iniciada a modelação, personalização ou produção, uma alteração pode não ser possível ou implicar custos adicionais.

A exclusão do direito de livre resolução para produtos personalizados não limita os direitos do consumidor quando o produto apresenta um defeito, dano de transporte ou não corresponde ao que foi acordado. Nessa situação, contacte-nos com o número da encomenda e fotografias do problema.

Para apoio a encomendas, personalizações ou reclamações, escreva para oladecorama@gmail.com ou contacte-nos através de @decoramapt.